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bmw93.com:专访张康阳:苏宁国际将成为海外合作伙伴的智慧零售服务商

2019年11月08日 11:04   来源:经济日报-中国经济网   

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  经济日报-中国经济网北京11月8日讯(记者陈学慧 袁勇)首届进博会,苏宁等中国企业收获满满,签订了一系列采购协议,成为中国采购的主力军之一。11月5日,第二届进博会在上海开幕。苏宁自然不会错过这一盛会。当天下午,苏宁国际总裁张康阳现身展馆,与意大利对外贸易委员会(ITA)主席卡尔洛·费罗签订合作协议。

  苏宁如何看待进博会发挥的作用?又将如何利用好进博会这一良好平台,推动中外贸易互利共赢?进博会开幕当天,经济日报记者采访了苏宁国际总裁张康阳。

  张康阳表示,借助首届进博会,苏宁国际与全球范围内23个国家和地区的企业达成了合作。苏宁国际会不断完善海外供应链,将更多国际优质品牌和产品带入中国。此次进博会,苏宁国际也会重点关注健康、时尚、美妆、食品等品类的产品,并且将与同韩国品牌NUC、德国品牌德龙、日本品牌ITO、意大利品牌Pharsmar等达成合作。

  谈及苏宁国际与ITA签约的意义,张康阳表示,意大利的时尚和文化在世界版图上占有非常重要的位置,苏宁国际希望通过与ITA的合作,从意大利出发,给中国消费者带来优质的全球生活方式,同时,帮助意大利等国家的海外品牌更好地了解中国市场和中国消费者。

  张康阳介绍说,此次签约后,ITA将帮助苏宁继续引进和共同推广超过150家设计、时尚、高科技的意大利品牌,其中1/3都是第一次正式进入中国。此外,ITA将对苏宁开办的“苏宁-意大利零售学院”培训项目提供支持,这一项目致力于培养专业海外买手,通过线上课程、大师课程、海外考察等多样化形式展开。参训期间,买手学员将会接受来自世界顶级艺术院校、协会和品牌方的老师们的指导。

  张康阳表示, 2019年截至目前,苏宁已经在国内市场引进了150个意大利品牌,还将在未来三年落地超过150家苏宁国际线下体验门店,发挥苏宁线上线下融合发展的智慧零售模式和资源优势,打造意大利品牌在中国市场的全渠道体验平台,帮助更多意大利中小品牌进入中国市场。

  苏宁是否考虑将与意大利的合作经验推广到和其他国家的合作上?对此,bmw93.com:张康阳表示,苏宁会总结与意大利合作的成功经验,推广到与其他国家的合作中。苏宁国际希望能够成为海外合作伙伴的“智慧服务”提供商,满足海外品牌和国内消费者的需求,而不仅仅是产品采购和销售。苏宁希望帮助消费者理解品牌,也帮助品牌向消费者展现自己,因此海外品牌在苏宁国际的平台上,不只是简单的产品展示,而是可以全方位表达品牌故事,用情感链接更深度地渗透到中国消费者的认知观念中,这也是苏宁国际在苏宁全球化拓展中的重要角色之一。

  谈及苏宁在与全球伙伴展开合作时的优势时,张康阳说:“苏宁国际有专业的买手团队,这些买手都在海外生活多年并拥有丰富经验。除了有留学生等年轻消费群体的代表,也包括了来自苏宁母婴、电器等其他部门年龄偏大的人群,能够覆盖不同年龄段,满足不同类别消费者的特点和需求。作为零售服务商,我们不仅提供产品,也提供体验和内容,我们希望消费者通过苏宁都可以找到自己想要的服务。”

  此外,苏宁经过多年围绕用户需求的场景深耕,已完成全场景零售布局,形成了多业态部署、多层次渠道网络布局。如今,苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。在社交营销领域,基于苏小团、苏宁推客等一系列工具,消费者可以更精准触达所需产品。无论是在一线城市还是在下沉市场,苏宁都致力于为消费者打造“一小时场景生活圈”。

  “比如你想吃榴莲,苏宁小店极速送到家,比如你想带孩子去儿童乐园,苏宁红孩子就在家门口的1公里生活圈内,深夜回家路上希望吃一口泡面,楼下的24小时无人BIU店就在身边……苏宁国际希望通过全场景布局渗透到消费者所有的生活场景中去,帮助海外品牌打开在中国市场的知名度,更快、更精准地触达中国消费者。”张康阳说。

  苏宁的物流优势也是国外品牌进入中国市场的重要支撑。张康阳认为,要进入中国市场,物流问题不容忽视。很多海外品牌没有全球物流仓,对中国的物流情况也缺乏了解。苏宁通过多年在物流领域的布局,可以通过海外仓+保税仓的全球跨境物流仓网,帮助海外品牌解决物流问题,并提供统一的海关沟通、税收手续办理等服务。进入中国后,苏宁可以帮助海外品牌实现最后一公里的快速物流配送。”

  此外,苏宁还完成了全程溯源系统的建设。今年五月起,苏宁国际为新采购的跨境进口商品打上了独一无二的区块链“身份证”,使用户从购买跨境商品的那一刻起,就能通过溯源平台,实时跟踪所购商品的启运港口、运输方式、进口口岸、保税仓检验检疫单号、海关申报单号等物流全链路信息。

(责任编辑:张雪)

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2019-11-08 11:04 来源:经济日报-中国经济网
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